Dernière mise à jour : juin 2025
Les présentes CGV régissent les relations commerciales entre Volt-Up Sàrl (ci-après « VoltUp ») et ses clients professionnels.
Ces CGV s'appliquent exclusivement aux relations B2B.
VoltUp distribue en exclusivité au Luxembourg les bornes XCharge (DC) et sa propre gamme AC.
Installation complète par techniciens certifiés.
Supervision 24/7, facturation automatique au kWh, maintenance incluse.
Plateforme OCPP 1.6/2.0 en abonnement mensuel.
Tout devis est valable 30 jours. La commande est ferme à réception du devis signé et de l'acompte.
Prix en euros HT. Conditions standard : 30% à la commande, 60% à la livraison, 10% à la mise en service.
Retards : pénalités 8%/an + 40€ forfait.
Le Client prépare le site selon les spécifications VoltUp. Tout surcoût lié à l'inadéquation du site incombe au Client.
Contrat d'exploitation : durée minimale 12 mois, renouvelable tacitement.
Garantie constructeur 2–3 ans selon les produits. Ne couvre pas : usage non conforme, vandalisme, surtension.
Responsabilité limitée aux dommages directs, plafonnée au montant facturé sur 12 mois.
Préavis de 3 mois après la période minimale de 12 mois.
Droit du Grand-Duché de Luxembourg. Juridictions luxembourgeoises compétentes.